Política de envío

Envío de pedidos

• ¿Hacen envíos gratuitos?

No, no hacemos envíos gratuitos. Sin embargo, en ciertas ocasiones hacemos promociones, solo deberás estar atento a nuestras redes sociales.

• ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Puedes consultar el estado de preparación de tu pedido por Whatsapp o redes sociales. Para conocer el estado de envío de tu pedido dependerá de si se envió mediante un motorizado o por Olva Courier. En el caso de envíos por Olva Courier puedes hacer seguimiento del paquete a través de la web de Olva con el número de seguimiento que te brindaremos una vez que se haya realizado el envío. Para los envíos mediante un motorizado, te avisaremos un día antes sobre el despacho y el horario de llegada.

• ¿Cuánto demorará en llegar mi pedido?

El plazo de envío varia segun el Courier, producto y destino.

 

Para proceder con la preparación de los pedidos, debes haber completado el pago y en el caso de las medias personalizadas, debes haber enviado correctamente las fotos para el diseño.

Los días hábiles son de lunes a viernes, no cuentan fines de semana ni feriados. El plazo de envío podría variar en casos de fuerza mayor.

También puedes recoger tu pedido en nuestro almacén en Surco, nosotros te indicaremos la hora y fecha de recojo una vez que tu pedido esté listo.